凭什么定了担保房不能退

补充说明:本人订了厦门马哥孛罗的担保房,才发现原来是担保房(两小时之内)打电话要求全额退款并且取消掉我重新再订,被告知不能。然后我就说,把担保金直接转为房费,也不行。这两天一直在协调中没给出答案。我的不是信用卡担保,并非冻结了而是完全把钱划走了。我现在要求全额退款并且取消。
更新时间:2017-10-02本文内容转载自互联网
担保金的担保作用,主要是用来万一你不入住酒店,也会把这笔担保金用作付房费之用。如果你还是要去入住的,也不必取消重订,也不用转为房费,等你入住了,这笔担保金就会返回给你。但是,一旦预订了,要取消还是有难度,看你怎么和酒店协调,万一不行,就去入住吧。
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