新买的7100一开始竖着拿手机照相是全屏这两天不知把什么设置错了竖着拿手机照出来相信是横着的

尊敬的三星用户您好：
三星早期上市的部分手机支持横向取景方式，当竖屏拍照时，拍出的照片是横屏的。近期上市的三星手机取景方式为重力取景，即横向持手机时照片为横屏的，纵向持手机时拍摄的照片为竖屏的。若手机采用的是重力取景方式，当竖屏拍照时，拍出的照片依然是横屏的，请按以下步骤进行操作：1.重启手机。2.重置照相机参数设置：应用程序-照相机-设置（齿轮图标）-重置。3.查看是否使用的为第三方照相机软件。若是，建议切换自带相机软件拍照观察。4.若无效，建议进入设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。5.备份手机中数据（如：联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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