今天网购的港版佳能相机sd1300is盒上序列号与机身序列号不符没有防伪标示而且机身号也不是16位防

补充说明：相机包装盒与机身序列号码一致.相机外包装序列号（122064048751）与数码相机身（122064022098）序列号不一致. 且本相机没有中国保险公司的联保卡与三包售后服务.并且机身序列号为12位（122064022098），非官方16位防伪码。麻烦各位谁能知道这款机器到底是不是原装原厂的？谢谢

更新时间：2015-12-31本文内容转载自互联网

1、你可以就你机器的情况，拨打佳能售后电话咨询（并录音）。大家的判断都没有权威性，只能做参考，官方的答复才是权威的、具有法律效力的。
2、如果官方客服答复说不是原装原厂，而之前卖家跟你承诺说是原装原厂，你可以持录音与卖家交涉，要求退换。
3、卖家不同意退换的，向网购平台投诉。